Seguros Auto (B2C)
- 1Novos clientes onboardados via Zarv ID (KYC + scoring)
- 2Portfólio monitorado em tempo real via Zarv Signal
- 3Perdas investigadas via Zarv Lens com geração de evidência
De suspeita a evidência em minutos. A IA confere o sinistro inteiro: fotos, danos, boletim, rotas e pessoas envolvidas.
Sem evidência, a fraude suspeita é paga. Arraste pelas 72 horas antes e depois do evento e veja a versão declarada lado a lado com o que os dados mostram.
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Simulação ilustrativa.
Fotos, danos, boletim de ocorrência, rota e pessoas envolvidas. A fraude costuma morar na diferença entre duas delas.
“Batida traseira no cruzamento, às 19h30”
Simulação ilustrativa.
O que uma investigação manual levaria semanas, o Lens entrega em minutos. Sem perito de campo para provar que o veículo não estava onde o segurado disse.
Analisa a movimentação do veículo 72h antes e depois do evento. Rota reconstruída com GPS, câmeras LPR, torres de celular e dados comportamentais. Timeline: onde estava, velocidade, paradas, interações. Detecta inconsistências entre versão declarada e dados objetivos.
Se o segurado diz que o carro foi roubado segunda à noite em Campinas, mas câmeras mostram o veículo na terça em São Paulo — isso é evidência. Não suspeita.
Acesso a milhares de câmeras de leitura de placa públicas e privadas. Consulta de histórico por placa e período. Correlação com registros de roubo e bloqueio. Identificação de veículos clonados. Evidência fotográfica com timestamp e localização.
Fraude de seguros é sofisticada porque fraudadores conhecem o processo. O Lens usa padrões comportamentais para detectar o que a versão oficial esconde.
Cruzamento do comportamento histórico com o evento reportado. Score de suspeita baseado em anomalias pré e pós-evento. Padrões de fraude: incêndio proposital, colisão forjada, roubo simulado. Cross-check com histórico de sinistros em outras seguradoras. Alertas de reincidência.
Negar sinistro sem evidência expõe a seguradora a processo. Com o Lens, a negativa vem com dossiê técnico completo.
Relatório técnico com cadeia de custódia. Evidências timestampadas e rastreáveis por fonte. Documentação para processos judiciais e administrativos. Suporte à negativa com base documental sólida.
Processo manual não escala. O Lens aciona automaticamente em sinistros suspeitos para que sua equipe foque no que importa.
API de integração com qualquer sistema de gestão de sinistros. Acionamento automático quando score de suspeita ultrapassa threshold. Dashboard de claims com painel de investigação integrado. SLA configurável por tipo de sinistro.
Perito vai ao local 2 semanas depois. BO registrado. Sinistro provavelmente pago.
→Câmeras LPR detectam o veículo circulando 3 dias após o suposto roubo, perto do endereço do segurado. Reconstrução mostra uso normal. Evidência de fraude em 48h. Sinistro negado com dossiê técnico.
Dois veículos reportam colisão. Parecem não relacionados. Ambos os sinistros pagos.
→Movimentação histórica mostra que os veículos estiveram no mesmo local múltiplas vezes. Cross-check com Zarv ID: CPFs dos proprietários têm vínculo societário. Ambos negados.
Busca manual lenta e cara. Alta taxa de não-recuperação.
→Câmeras LPR localizam o veículo em bairro específico com padrão recorrente. Equipe de recuperação acionada com localização precisa. Taxa de recuperação: 85–93% vs. 45% do mercado.
Lens vs. sindicância manual
vs. 45% da média do mercado
Cada negativa com evidência reduz para sempre
Apenas 20% dos sinistros suspeitos são comprovados hoje
Comece pelo painel de investigação; automatize quando fizer sentido.
Sua equipe abre o caso e vê a reconstrução, sem integração nenhuma para começar.
O sistema de sinistros aciona o Lens quando o score de suspeita passa do limite — em minutos com os prompts prontos.
Relatório em PDF com evidências datadas e cadeia de custódia, pronto para juízo.
100% LGPD · Sem compromisso · No ar em minutos